Transformación y competitividad en PYMES tradicionales: 12 4

Gestión organizacional y marketing para el desarrollo sostenible local

Resumen

Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) constituyen un actor fundamental para el desarrollo económico territorial; sin embargo, las PYMES tradicionales enfrentan desafíos estructurales que limitan su competitividad, capacidad de adaptación y sostenibilidad en entornos cada vez más dinámicos. En este contexto, el presente estudio analiza la relación entre la gestión organizacional, las capacidades de marketing y la competitividad sostenible de las unidades económicas consideradas en el estudio. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivo-correlacional y diseño no experimental de corte transversal. La población de estudio estuvo conformada por empresarios del municipio de Zinacantepec, Estado de México, evaluándose dimensiones relacionadas con la formalización administrativa, las estrategias de comercialización, la incorporación de herramientas digitales y la diferenciación competitiva. Los resultados evidencian una relación positiva entre la profesionalización de los procesos organizacionales y el desempeño empresarial. Asimismo, se identifican limitaciones en la adopción de capacidades digitales, innovación y estrategias de diferenciación, factores que restringen la resiliencia y adaptación competitiva de las PYMES frente a mercados cada vez más exigentes. Finalmente, el estudio propone un modelo integral de transformación organizacional orientado al fortalecimiento de las capacidades empresariales en tres ejes: administrativo, comercial y estratégico, con el propósito de mejorar la sostenibilidad territorial. Se concluye que la transformación debe responder a las condiciones socioculturales de los empresarios y contribuir al desarrollo de territorios más competitivos, resilientes y sostenibles.