Nápoles Rojas, Luis Felipe, Mayra Rosario Moreno Pino, y Franklim Lukibo Bivingo, trads. 2024. «Análisis de la satisfacción del cliente con la calidad del servicio en un residencial ». Desarrollo sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación 6 (59): 86-98. https://doi.org/10.51896/rilcods.v6i59.658.